A agência 72andSunny LA e a United Airlines lançaram um comercial de 15 minutos no YouTube. Ele apresenta uma cena de aeroporto familiar – clientes em uma longa fila para falar com um representante da companhia aérea.
Nada acontece no comercial – porque é assim que são as filas de aeroporto. Mas uma narração incentiva você a pular o anúncio da mesma forma que poderia pular a fila se estivesse voando com a United. A companhia aérea tem um serviço de agente sob demanda que lhe dá acesso rápido a um representante por telefone ou aplicativo.
Se você não pular, verá 15 minutos de pessoas na fila e provavelmente experimentará a mesma frustração, tédio e esperança intermitente (será que vai andar agora?).
O filme também oferece sugestões sobre o que as pessoas poderiam estar fazendo em vez de ficar na fila e termina com a narração dizendo: “Você realmente não deveria estar vendo isso ”. Bacana.
