Até que ponto os bancos estão realmente próximos de seus clientes? O maior banco digital do Reino Unido, Monzo, mostrou que isso é viável – e que os bancos podem ter uma pegada mais humana e com diversão. Na nova campanha do cliente, criada pela agência Uncommon Creative Studio, o banco instalou um caixa eletrônico pop-up em Newcastle que distribui rolinhos de salsicha da rede Greggs.
A ideia de ativação vem de dados do Monzo que revelam que 2,3 milhões de clientes gastaram mais de £ 70 milhões em Greggs em 2023. O pop-up faz parte do conceito Money never felt like Monzo, e é a primeira campanha não virtual do banco em cinco anos. O caixa eletrônico, pintado com a característica cor quente do Monzo, apareceu na Grainger Street, Newcastle-Upon-Tyne, cidade natal da Greggs, ao lado de um caixa eletrônico comum com uma mensagem de “fora de serviço” na tela.
O Hot Coral ATMmm oferece aos usuários a opção de selecionar um rolinho de salsicha grátis, com a opção de uma versão vegana. Mais de 80.000 clientes Monzo receberam um rolinho de salsicha, que coincide com o lançamento dos novos planos de assinatura estendidos da plataforma financeira. Vale a pena conferir.
