A agência Iris London e a STAMMA, a principal instituição de caridade do Reino Unido que representa pessoas que gaguejam, produziram um filme de terror – mas não tem nada a ver com o Halloween. É um pesadelo que as pessoas que gaguejam vivenciam regularmente. “Don’t Hang Up. Hang On” incentiva a paciência e a compreensão ao falar com pessoas que gaguejam.
O trabalho, lançado no Dia Internacional de Conscientização sobre a Gagueira, destaca uma situação cotidiana que pode parecer tudo, menos fácil para uma em cada cem pessoas no Reino Unido que gagueja – atender ou fazer ligações telefônicas. O objetivo é conscientizar e promover a aceitação da gagueira, ao mesmo tempo em que incentiva as empresas do Reino Unido a implementar treinamentos básicos e mudanças no sistema para garantir que todas as ligações com uma pessoa que gagueja sejam acessíveis e respeitosas.
O comercial principal, dirigido por Joseph Mann, da produtora Blinkink, conta a história de James, um jovem gago que recebe uma ligação rotineira da oficina mecânica local. Quando ele começa a falar, o filme visualiza a expectativa de que ele será desligado ou pressionado por meio do aparecimento de uma mão semelhante a um gremlin, filmada pela câmera, se estendendo de seu celular para atormentar – uma metáfora para o medo de como os outros podem reagir, com base em experiências negativas passadas. Quando o interlocutor percebe o que está acontecendo e faz uma pausa para dar tempo a James, a mão desaparece. Muito bom.
