O segmento de entrega tem se tornado cada vez mais importante para o McDonald’s nos últimos anos. O McDonald’s Colômbia criou seu próprio serviço de entrega em domicílio, o McDelivery Crew, para tornar a entrega dos produtos da rede mais alegre e eficiente.
Para apresentar este novo serviço, a agência DDB Colômbia se inspirou no momento decisivo do pedido no McDonald’s e principalmente, na chegada do pedido. A reação produzida pelo som da campainha é um transbordamento de emoções, um sentimento que o McDonald’s chama de “caos feliz”. A campanha teve como objetivo mostrar que a felicidade pode chegar em um segundo.
E para capturar aquele exato segundo de felicidade sentida quando um McDelivery chega, a DDB Colômbia instalou câmeras nos bonés dos funcionários responsáveis pela entrega de comida porta a porta, criando uma campanha de fotos genuínas e espontâneas capturadas pelo McDelivery Crew. Centenas de fotografias de diferentes pessoas em suas casas e locais de trabalho foram tiradas pela equipe e as melhores foram selecionadas para a campanha. Bacana.
